Un vol reporté, annulé ou un embarquement refusé ?
Nos spécialistes en droit aérien défendent vos droits et vous aident à toucher une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € par passager, conformément au règlement européen CE 261/2004.
Confiez votre réclamation à des spécialistes du droit aérien
Ne laissez pas une annulation ou un retard de vol gâcher votre voyage. Notre mission est de défendre vos droits de passager et de vous obtenir l'indemnisation que vous méritez.
Notre équipe est composée de juristes chevronnés, experts du règlement européen CE 261/2004. Nous maîtrisons les complexités des procédures face aux compagnies aériennes et nous agissons en votre nom pour réclamer votre dû. Que votre vol soit au départ de l'UE ou à destination de l'UE avec une compagnie européenne, nous évaluons votre dossier.
Avec nous, la procédure est transparente : si votre vol a plus de 3 heures de retard, une compensation pouvant aller de 250 € à 600 € est possible. Nous gérons l'intégralité du processus, y compris les actions en justice si nécessaire, sans aucun frais avancé de votre part. Votre succès est notre seule rémunération.
Vos Droits en tant que Passager Aérien en Europe
Vol Retardé (plus de 3h)
Si votre vol arrive à destination avec plus de 3 heures de retard, vous êtes potentiellement éligible à une indemnisation. Le montant dépend de la distance du vol, et non du prix de votre billet.
Vol Annulé
En cas d'annulation de votre vol par la compagnie aérienne moins de 14 jours avant le départ, vous avez le droit de réclamer une compensation financière, en plus du remboursement de votre billet ou d'un vol de remplacement
Surbooking
Si l'accès à l'avion vous a été refusé contre votre volonté en raison d'une surréservation (surbooking), vous êtes également protégé par le règlement européen et pouvez prétendre à une indemnité.
Combien pouvez-vous obtenir ?
- 1 500 Km
250 €
Par passager
Votre vol est annulé, surbooké ou vous êtes arrivés à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard
- 1 500 Km
250 €
Par passager
Votre vol est annulé, Surbooké ou vous êtes arrivés à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard 3h = 300 € ; 4h = 600 €
- 1 500 Km
250 €
Par passager
Votre vol est annulé, Surbookée ou vous êtes arrivés à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard
Comment réclamer son indemnité pour un retard d'avion ou un vol annulé ?
Étape 01 /
Je remplis le formulaire
Vous indiquez vos informations personnelles, le numéro et la date du vol ainsi que le souci rencontré. Dès réception, nos juristes examinent votre demande et vous donnent une réponse sous 24 heures.
Étape 02 /
J’envoie mes documents
Vous nous transmettez par mail les copies de vos justificatifs : billet d’avion, carte d’identité, carte d’embarquement, attestation de retard, mandat signé et votre RIB pour le virement.
Étape 03 /
Nous lançons la réclamation
Nos juristes contactent directement la compagnie aérienne et, en cas de refus, saisissent le tribunal compétent. Tous les frais de procédure sont couverts par notre équipe, vous n’avancez rien.
Étape 04 /
Vous touchez votre indemnité
Lorsque la réclamation est acceptée, nous retenons 5% de l’indemnité en honoraires. Le reste est versé sur votre compte bancaire. Aucun frais caché n’est demandé, tout est basé sur le succès.